TERMOS DE USO – ORÁCULOHUB

Desenvolvido e administrado por Nova Systems

1. Apresentação

A OráculoHub é uma solução profissional desenvolvida e administrada pela Nova Systems – Agência de Marketing Digital e Desenvolvimento Web, destinada à criação, operação e manutenção de sites de atendimentos esotéricos, terapias, serviços online e venda de produtos digitais e físicos.

Ao contratar ou utilizar a OráculoHub, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, que regulamentam o uso da plataforma, suas funcionalidades, responsabilidades e condições de prestação de serviços.

2. Finalidade da OráculoHub

A OráculoHub oferece ao contratante:

• Um site profissional completo.
• Ferramentas de vendas e atendimentos.
• Área do terapeuta, cliente e administrador.
• Controle de comissões, relatórios e gerenciamento.
• Hospedagem, domínios e suporte 24h.

O objetivo é fornecer uma estrutura estável, segura e escalável para que profissionais possam vender consultas, terapias, perguntas pagas, produtos, horários agendados e demais serviços online.

3. Segurança e Confiabilidade

A Nova Systems utiliza:

• Hospedagem profissional
• Certificado SSL em todas as páginas
• Backups diários
• Firewall, controle de acesso e criptografia
• Monitoramento 24h

Todas as transações, mensagens, dados e comunicações dentro da OráculoHub são protegidas por tecnologias atualizadas. A Nova Systems trabalha para manter o ambiente seguro, estável e com alta disponibilidade.

4. Planos Disponíveis (Plus e Pro)

Plano Plus

• Ideal para quem está começando
• Recursos essenciais
• Vendas ilimitadas
• Site profissional completo

Plano Pro

• Recursos avançados
• Relatórios profissionais
• Módulos de marketing
• Funções exclusivas para expansão

O usuário pode migrar de plano a qualquer momento, sem multa ou carência.

5. Direitos e Responsabilidades

Do Contratante

O usuário é responsável por:

• Manter seus dados de acesso seguros.
• Enviar conteúdo legalmente autorizado (textos, imagens, vídeos).
• Manter seus pagamentos em dia.
• Utilizar a OráculoHub de forma ética e conforme as leis aplicáveis.

Da Nova Systems

A Nova Systems é responsável por:

• Disponibilizar a OráculoHub conforme contratada.
• Manter a hospedagem, estrutura técnica, suporte e atualizações.
• Tratar dados conforme normas de segurança digital.
• Oferecer suporte técnico e orientação.

6. Painel do Cliente Nova Systems

O contratante terá acesso ao Painel do Cliente, onde poderá:

• Ver faturas
• Acessar suporte
• Solicitar atualizações básicas
• Acompanhar status do projeto
• Gerir seu domínio e serviços

Toda comunicação oficial sobre suporte e desenvolvimento deve ocorrer pelo Painel.

7. Atualizações Gratuitas – O que cobre e não cobre

Cobre:

• Inserção e remoção de textos
• Troca de fotos e vídeos
• Ajustes simples em formulários
• Alterações pequenas de conteúdo

Não cobre:

• Desenvolvimento de funcionalidades novas
• Módulos extras
• Alterações amplas de layout
• Animações, banners avançados
• Instalação de plugins ou códigos externos

Itens fora do escopo são orçados separadamente.

8. Hospedagem e Infraestrutura

A hospedagem da OráculoHub inclui:

• Domínio .COM.BR
• Hospedagem Linux profissional
• SSL/HTTPS
• Monitoramento 24h
• Backups diários
• Banco de dados otimizado
• Painel administrativo

9. Pagamentos, Suspensão e Renovação

• O pagamento é anual.
• Não existe renovação automática no cartão.
• Aviso de renovação é enviado antes do vencimento.
• Falta de pagamento por 7 dias pode causar suspensão.

10. Cancelamento

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, desde que o contratante esteja em dia com os pagamentos. A Nova Systems pode manter, como cortesia, um backup dos arquivos, sem garantia de disponibilidade futura.

11. Propriedade Intelectual

• O código-fonte base da OráculoHub é propriedade exclusiva da Nova Systems.
• O contratante recebe licença de uso enquanto o plano estiver ativo.
• Personalizações podem ser reutilizadas pelo contratante somente se não dependerem da parte proprietária.

12. Falhas Técnicas e Limitações

Podem ocorrer interrupções por:

• Manutenções programadas
• Instabilidades externas
• Eventos imprevisíveis

A Nova Systems fará todos os esforços para restabelecer o serviço, mas não pode garantir disponibilidade ininterrupta. Recomenda-se backups externos adicionais.

13. Relação com Terceiros

A Nova Systems não se responsabiliza por:

• Conteúdo enviado pelo contratante
• Atendimentos realizados pelo profissional
• Conflitos entre contratante e clientes finais
• Danos decorrentes de uso indevido da plataforma

A relação é exclusivamente entre Nova Systems e o contratante.

14. Atualizações dos Termos de Uso

A Nova Systems pode atualizar estes termos com aviso prévio de 30 dias. O uso continuado da OráculoHub após a data das alterações implica aceitação das novas condições.

15. Suporte Técnico

O suporte cobre:

• Orientação sobre uso
• Correção de erros da plataforma
• Manutenção de segurança
• Ajustes simples previstos no plano

16. Confidencialidade

Ambas as partes concordam em manter sigilo sobre informações técnicas, dados pessoais, estratégias comerciais e qualquer material trocado durante ou após a vigência do serviço.

Conclusão

Ao utilizar ou contratar a OráculoHub, o usuário confirma que leu e aceita estes Termos de Uso. A OráculoHub é um produto desenvolvido, mantido e administrado pela Nova Systems, que garante o funcionamento, segurança e continuidade da plataforma conforme descrito neste documento.